Verzendvoorwaarden

Alle bevestigde bestellingen worden in ons systeem opgenomen. Na het afronden van elke bestelling stuurt het systeem automatisch een e-mail naar het door de klant opgegeven e-mailadres met de bestelgegevens.

Het transportbedrijf zal een e-mail sturen naar de ontvanger met het trackingnummer van de zending.
CONTROLEER UW SPAMMAP EN/OF MELDINGEN!

Indien de zending niet door de klant wordt opgehaald en terugkeert naar onze faciliteiten, worden de verzendkosten niet terugbetaald.

De levertijd is de som van de geschatte levertijd en de verwerkingstijd van de bestelling.

Houd er rekening mee dat de levertijden in sommige gevallen kunnen variëren door de werkdruk bij de transportbedrijven. Neem gerust contact met ons op als u de status van uw bestelling wilt weten of informatie nodig heeft over de traceerbaarheid ervan. Ook als u hulp nodig heeft bij het contact opnemen met de transportbedrijven, staat ons personeel u graag te woord.

Soorten levering van bestellingen:

Thuisbezorging

Zendingen aan huis hebben een geschatte levertijd van 2 tot 4 werkdagen vanaf het moment dat ze het magazijn verlaten tot aan de levering thuis (dit zijn altijd geschatte tijden).

Afhalen bij een door de klant gekozen afhaalpunt

Zendingen naar een afhaalpunt zijn doorgaans binnen 4 tot 5 dagen beschikbaar op het afhaalpunt vanaf het moment dat ze het magazijn verlaten (dit zijn altijd geschatte tijden en afhankelijk van de openingstijden van de afhaalpunten).

Zendingen met de afhaaloptie bij een gekozen Punto Pack blijven 8 dagen beschikbaar op het gekozen punt.

Als ze niet worden opgehaald, worden ze teruggestuurd naar ons magazijn.

VERZENDKOSTEN

Om te controleren of uw verzendgebied in aanmerking komt, voert u het land en de plaats in op de betaalpagina.

De verzendkosten worden dynamisch berekend op basis van het gewicht van de artikelen en de bestemming voordat u betaalt.

We werken met verschillende transportbedrijven, die soms automatisch door het systeem worden toegewezen, afhankelijk van het gewicht en het verzendgebied.